Pas d’application sans infrastructure

Il y a peu, System Solutions a ajouté la solution Nutanix à son portefeuille de produits. De suite, c’est le moment ideal pour une discussion avec Jean-Paul de Cannière, directeur général de System Solutions Belgium, et Nicolas Dassy, architecte d'infrastructure, à propos de la compatibilité au cloud, les besoins modernes du client et notre expérience avec ce produit.

Comme nous l'expliquent Jean-Paul de Cannière et Nicolas Dassy, la conclusion d'un partenariat avec Nutanix présente plusieurs avantages. En tant que relativement jeune entreprise, Nutanix porte un regard neuf sur des sujets d’actualité tels que l'hyperconvergence et le cloud. En outre, grâce à son indépendance matérielle, l'entreprise fournit une très bonne gamme logicielle supplémentaire à combiner avec le matériel de HPE. Ainsi, nous pouvons offrir plusieurs solutions hyperconvergées sur le même matériel. L'ajout de Nutanix en tant que partenaire permet à System Solutions donc de répondre aux besoins d'un autre segment du marché, conclut Jean-Paul de Cannière.

Prêt pour le cloud

Ce segment regroupe les entreprises qui souhaitent conserver leur infrastructure sur place, tout en se préparant à une éventuelle migration vers le cloud. En général, les clients des régions desservies par nous sont plus ou moins enthousiastes lorsqu'il s'agit d'adopter le cloud, le Luxembourg ouvrant la voie et la Belgique et la France suivant plus progressivement. Les raisons du passage au cloud sont très variées, allant du simple choix d'un modèle OpEx à la protection de l'entreprise et à l'amélioration de sa résilience. Souvent, les entreprises commencent par effectuer des sauvegardes dans le cloud, avant de recourir à des services plus importants à mesure que leur infrastructure doit être remplacée ou mise à jour.

Quelle que soit la raison de la transition vers le cloud, le coût n’en fait pas partie. Néanmoins, De Cannière et Dassy soulignent que pour un budget similaire, le client obtient un meilleur système, plus mature et plus résistant que ce qu'il pourrait s'offrir sur site. Ce meilleur rapport qualité-prix doit souvent faire l'objet d’explications auprès des chefs d'entreprises réticents ; des explications qui peuvent aussi s'avérer intéressantes pour l'équipe informatique. En effet, ces équipes se montrent parfois peu enthousiastes au premier abord, percevant l'infrastructure dans le cloud comme une menace pour leur position au sein de l'entreprise. Dans le cadre d'une collaboration avec System Solutions, rien n'est cependant moins vrai : la présence d'un département informatique dans l'entreprise reste cruciale pour toutes les tâches directement liées à l'activité de l'entreprise. Seules les opérations quotidiennes peuvent être déléguées à nos spécialistes. Pour l'équipe informatique en interne, le travail devient généralement plus intéressant après que l'entreprise a franchi le pas vers le cloud et vers l'externalisation de ses installations de base. Cette réduction de la charge de travail opérationnelle est, pour Dassy, notre objectif principal.

Pour les entreprises qui ne peuvent ou ne veulent pas passer au cloud, Nutanix propose une excellente solution sur site, avec une infrastructure hyperconvergée gérée par la console centrale Prism chez le client, et une sauvegarde de secours optionnelle dans un centre de données séparé. Étant donné que les services de Nutanix sont d'emblée conçus pour permettre le travail dans le cloud, le client qui y a recours peut facilement transférer des tâches dans le cloud à l'avenir, si cela s'avère nécessaire.

Un déploiement rapide et aisé

Un autre avantage de Nutanix est la facilité de déploiement. Grâce à la collecte de toutes les informations pertinentes pendant la phase de prévente, la plateforme Nutanix est très rapidement opérationnelle, nous explique Nicolas Dassy. Jusqu'à présent, l'expérience de travail avec l'équipe de prévente de Nutanix est plutôt positive, tandis qu’une collaboration efficace permet l'écoulement de moins d'un mois entre la première réunion d'évaluation avec le client et le début de la migration (hors commande de matériel et délais de livraison), y compris l'exécution de tests approfondis et la préparation de la documentation nécessaire. Comme le résume Dassy : « Nous ne nous contentons pas d’appuyer sur les bons boutons, nous suivons notre propre méthodologie pour garantir la qualité de la livraison et répondre aux attentes des clients ».

Notre équipe technique de System Solutions est également très satisfaite de Nutanix. Une des raisons est sans nul doute le fait que Nutanix a, dès sa conception, été pensée comme une solution hyperconvergée. En tant que société de logiciels, elle présente certains avantages par rapport aux sociétés de matériel traditionnelles. Pour l'heure, la solution HCI de base correspond à ce que la plupart des clients de System Solutions recherchent. Nutanix offre toutefois un choix de produits beaucoup plus large, mais comme nous le confie Jean-Paul de Cannière, le marché est encore fortement concentré sur les tâches fondamentales de calcul, de stockage et de réseau. Une fois les solutions HCI en place et opérationnelles, les clients commenceront à voir les possibilités qu'elles offrent pour d'autres applications, mais il est encore trop tôt pour cela.

Relations à long terme

Les besoins du client servent toujours de point de départ. Comme le souligne De Cannière : « Bien que les sociétés soient de plus en plus centrées sur les technologies de l'information et sur l'utilisation de données, l'informatique est là pour aider à gérer et à développer l'activité de l'entreprise, pas pour la remplacer. » Ces besoins sont donc dictés par l'activité de l'entreprise, que System Solutions s'efforce de comprendre pour identifier au mieux ce que veut le client. De Cannière : « Beaucoup de personnes résument l'informatique aux applications qu'ils ont sous les yeux, mais sans infrastructure, celles-ci n'existent pas. »

System Solutions se charge de définir l'infrastructure adéquate pour le paysage d’activité de l’entreprise en donnant la priorité aux besoins du client, sans préférence pour une infrastructure sur site ou dans le cloud. Comme le résume parfaitement Jean-Paul de Cannière : « Le client développe sa solution informatique à son propre rythme et choisit de passer au cloud quand il estime que le moment est venu. » Une approche axée sur les besoins du client qui, combinée à 25 ans d'expertise, porte indéniablement ses fruits puisque certains clients font confiance à System Solutions depuis la fondation de l'entreprise. Et il y a fort à parier qu'ils le feront encore longtemps.